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部门及个人的绩效指标是公司关键业绩指标的分解，也是部门及个人计划的目标及完成情况的评价指标在公司级KPI的基础之上，结合部门职责制定部门/项目公司KPI，该指标同时成为部门/项目公司负责人的KPI关键业绩指标可分为“定量指标”与“定性指标”对于定量的KPI建议设立基准值、努力值和挑战值三个考核标准，三个考核标准同考核分数的对应关系如下图所示：对定性KPI考核指标采取分级描述法在对岗位的绩效考核中，各层面的关注点是不同的除了业绩指标外，岗位指标体系还包括能力态度指标能力态度指标是对KPI考核指标的补充，根据层级和序列的不同，选取相应的能力态度指标，采用同定性KPI类似的等级描述法进行考核：
绩效指标的确定是一个上下级充分沟通的过程绩效管理体系应当起到沟通公司战略、指引奋斗方向、层层落实推进公司战略实现的作用，保证企业战略目标的实现；通过规范化的绩效目标设定、沟通、绩效审查与反馈工作，改进和提高管理人员的管理能力和成效，促进被考核者工作方法和绩效的提升，最终实现组织整体工作方法和工作绩效的提升。
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