近日，一则名为#野兽派香水和名创优品用同一代工厂#的话题登上热搜。一时间，野兽派品牌受到了诸多的质疑与诟病。对野兽派近日爆出的负面评价，有网友如此感慨。据了解，此为品牌主打香水款式。然而，对于该产品最近引发的价格争议，店内员工表示并不知情。广东省化妆品质量管理协会秘书长杜洪对此表示。在微博、小红书等公共平台上，不少网友对野兽派产品的质量问题进行了控诉。
近日，一则名为#野兽派香水和名创优品用同一代工厂#的话题登上热搜。有网友发现，野兽派主打香水产品、售价420元的桂花乌龙香水（30ml）和名创优品售价29.9元的水蜜桃乌龙香水（30ml）均由同一公司生产制造。同一家代工厂，香水价格相差14倍？一时间，野兽派品牌受到了诸多的质疑与诟病。
野兽派：凭“故事”火起来的传奇花店
“看来‘一分钱一分货’的说法也不靠谱了。”对野兽派近日爆出的负面评价，有网友如此感慨。也有网友表示心情“五味杂陈”。“微博老用户对野兽派还是有点时代滤镜的。”她评价道。从最初的小花店，到如今颇有名气的高端设计品牌，野兽派一路走来，凭借“饱含感情的普通人故事”打动了不少消费者。
2011年底诞生于微博的野兽派，最初是一家线上花店。据了解，当初花店老板娘只是将花束照片放在微博，并没有特别的花名目录和讲究的花艺，却不经意间吸引了不少顾客。真正让野兽派“火”起来的还是其“鲜花 故事”的营销模式：顾客提供故事和想法，老板娘为此搭配鲜花和精致的礼盒，再附上数百字“花的故事”。凭此模式，野兽派在短短1年内吸引了超18万粉丝，并成为“微博营销的十大经典例”。
广州太古汇内的野兽派门店
如今，野兽派已在“花店”的基础上，做出了系列产品线的衍生，包括香水、香薰、餐具、服饰等。其实体店铺也可见于多地商场内。记者近日探访了广州太古汇内的野兽派门店，店内以鲜花为主要装饰，四周陈列其他品类衍生产品。其中不乏具设计感的包装，以及与其他IP的联名呈现，如小王子联名款香水、茶具。
野兽派的小王子系列联名产品
置于店内最显眼位置的，则为当下“风口”上的产品:桂花乌龙香水。据了解，此为品牌主打香水款式。然而，对于该产品最近引发的价格争议，店内员工表示并不知情。
门店内的最显眼位置为野兽派桂花乌龙香水
“值得”还是“智商税”？
同一家代工厂，香水价格相差甚远，这一现象究竟合理吗？
“一个工厂不同的价格，这是很正常的。”广东省化妆品质量管理协会秘书长杜洪对此表示。他以茅台酒做比，“就像茅台酒集团一样，同一个酒厂出来的酒，价格相差也很大。”其实，决定香水最终售价的因素很多，首先是原料香精的好坏、调香的技术。同时，不同香水产品的配方也存在差异。杜洪指出，代工厂在制造不同品牌香水时，虽共用一套生产设备和生产线，但会根据各品牌的成本来调整配方。另外，还要考虑包装设计、品牌定位以及推广宣传所带来的成本。
在野兽派的话题下，也有专业人士发表了类似的看法，指出“两款香水放在一起做价格对比，前提是产品成分、比例、质量相差不大”，而仅凭“同一代工厂”来判定产品定价虚高并不合理。野兽派主打高端设计，而名创优品则以“平价实惠”为卖点，两者品牌定位和消费市场都不尽相同。再来对焦风口上的两款产品，野兽派桂花乌龙香水为野兽派的主打香水产品，其与名创优品水蜜桃乌龙香水虽然均为“湖州御梵化妆品科技有限公司”生产，但在成分、包装、营销上都存在较大差异。
野兽派与名创优品香水标签对比
为何会产生此类价格误解？这与香水定价的标准体系脱不开干系。“很多定价因素没有办法去标准化”，杜洪表示。目前，国内已建立起完备的香水产业结构，从上游原料制造、到中游的品牌设计、研发、生产，再到下游的多渠道分发。但对大众而言，香水的定价体系及标准仍是模糊的，而不同品类香水间如何对比，往往也无从得知。同时，香水还具有极强的主观属性，易受个人喜好影响。同一定价，有消费者会认为“值得”，也会有消费者觉得是“智商税”，这也在很大程度上影响了公众对香水定价的认知。
重赢人心的关键不在营销在品质
引发此次争议的背后，其实是消费者对品牌积聚已久的不满。在微博、小红书等公共平台上，不少网友对野兽派产品的质量问题进行了控诉。“价格和质量品质不符”是最大的吐槽点。其出品的花卉礼盒少则三四百元，多则近千元，其他如香水、服饰等产品价格也普遍不低。然而，以高价买回的真丝睡衣不到一月脱线、联名款香水香精味重等等，让该品牌的口碑受到了质疑。
公众平台上网友对野兽派产品的评价
其实，野兽派走上“高端”之路，很大程度上得益于其充分的品牌营销。在设计、包装上，野兽派与多IP跨界合作，持续推出了“莫奈花园”、梵高美术等热销系列，将“艺术”作为品牌定位加分项；在推广上，也舍得“花大手笔”，品牌代言人包括高圆圆、刘昊然、胡歌等当红明星，通过代言人的自带流量推动品牌知名度。
不过，“成也营销，败也营销”。野兽派“溢价”营销却让消费者买单，无疑引发了不少反感。作为产品品类众多的生活品牌，无法对商品质量进行基本的把控，却将更多的工夫花在了视觉包装、明星推广上，即使能带来短暂的流量和收益，却不是一条长久之路。“营销是把双刃剑，如不重视品质，后果可能是被反噬”，专业人士指出。如何重赢人心？加强品控、打造更具性价比的产品，或许是野兽派如今最该做的事。
【见习记者】叶绮涵
【记者】李劼
【作者】 叶绮涵；李劼
【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端
