最后该女子更换户口簿才完成了相关业务。有关方面为保障用户信息安全，要求查询者提供有效的婚姻证明，正是出于此类担忧。近年来，为消除群众办事障碍，各地持续开展了取消“奇葩证明”专项行动，也取得不少成效。在“奇葩证明”引发普遍反感的现实语境下，不充分的沟通更会加剧误会和撕裂感，这不仅容易误伤办事群众，而且会影响相关工作的质效、有关方面的形象与口碑。
结婚证可以证明夫妻关系吗?来源：工人日报据多家媒体报道，近日，吉林白山一名女子带着结婚证、户口簿、身份证，到当地某银行查询亡夫的账户余额时，被工作人员告知结婚证不能证明婚姻关系，建议其到街道出具关系证明或更换户口簿最后该女子更换户口簿才完成了相关业务此事一度引发争议，“结婚证居然不能证明夫妻关系？”随后，涉事银行回应，该女子提供的户口簿部分信息被涂改过，存在风险，而结婚证不足以作为证明两人夫妻关系的唯一依据，因此建议其开相关证明或重新办理户口簿，今天小编就来聊一聊关于结婚证可以证明夫妻关系吗?接下来我们就一起去研究一下吧!
结婚证可以证明夫妻关系吗
来源：工人日报
据多家媒体报道，近日，吉林白山一名女子带着结婚证、户口簿、身份证，到当地某银行查询亡夫的账户余额时，被工作人员告知结婚证不能证明婚姻关系，建议其到街道出具关系证明或更换户口簿。最后该女子更换户口簿才完成了相关业务。此事一度引发争议，“结婚证居然不能证明夫妻关系？”随后，涉事银行回应，该女子提供的户口簿部分信息被涂改过，存在风险，而结婚证不足以作为证明两人夫妻关系的唯一依据，因此建议其开相关证明或重新办理户口簿。
事情的来龙去脉比较清晰，涉事银行回应后，相关质疑渐渐平息。公众关心的是，结婚证不能证明婚姻关系，什么才能证明？
按照通常理解，由民政部门登记并颁发的结婚证是法定证件，具有证明婚姻关系的效力，甚至是最有力的证明，为何有关方面要在群众来办事时索要街道证明来证明婚姻关系？
几年前，我也遇到过类似要求——在办理跟团出国旅行事宜时，需要提交的材料之一便是结婚证公证，即单凭结婚证不能证明婚姻关系真实有效，还得到公证处给结婚证做公证。询问了周围很多人，大家对此都不太了解，最后只能是“人家要求啥就干啥吧”。
我为此查询了不少资料，最后勉强接受了一种说法——结婚证可能存在造假、失效等情形。上述新闻中的银行给出的解释也印证了这一点，即当户口簿存在涂改痕迹时，仅凭结婚证不足以证明婚姻关系。
一者，在结婚证遗失或故意藏匿等情形下，人们补办新证后，旧证无法被盖上诸如“作废”等钢印，这就导致失效证件仍有被正常持有或使用的可能。有数据显示，我国平均每年补办的婚姻登记证在400万对左右。二者，婚姻登记信息并未在不同部门间完全联网共享，不是哪个部门都有权限查询。有关方面为保障用户信息安全，要求查询者提供有效的婚姻证明，正是出于此类担忧。
从维护用户权益和隐私的角度看，要求办事群众提供更有说服力的关系证明，是谨慎、负责的态度。问题是，要把道理说清楚，不能让群众自己消化或者在不了了之中加深误解。
近年来，为消除群众办事障碍，各地持续开展了取消“奇葩证明”专项行动，也取得不少成效。如此背景下，仍有机构或单位要求人们提供一些额外证明，难免给人一种“逆潮流而动”的感觉，所以当事方更要把相关情况、提供证明的必要性等说清楚，要及时对公众进行科普、释疑。
很多时候，办事群众不了解某些专业领域的内情，但这并不意味着不讲道理、不听解释。一方面，有关机构、单位要尽到告知义务，另一方面，解释一件事情要注意方式方法——如果仅仅因为态度不好或者语焉不详而引发争议、消耗信任，并不值当。在“奇葩证明”引发普遍反感的现实语境下，不充分的沟通更会加剧误会和撕裂感，这不仅容易误伤办事群众，而且会影响相关工作的质效、有关方面的形象与口碑。
谨慎负责是好事，但谨慎负责与贴心服务不是单选题。希望以上述新闻为契机，公众可以明白，有时候一些证件的效力与使用情况，真没有想象中那么简单，某些看似不可理解的证明未必是“奇葩证明”。对于有关方面而言，让办事群众对相关证明事项听明白、理解透，也是对其“放管服”改革工作能力和水平的考验。
