第一类是头部大号，比如咪蒙，新世相，有书，占豪，视觉志等，关注此类公号是向行业标杆看起，能够汲取头部公号运营的诸多手段。最后一类是竞品公司公号，便于及时了解竞品公司动向，甚至是他们的内容结构，活动案例，为自家产品提供运营方向借鉴。注：一个新媒体人对关注的公号一定有自我研究，可以按照自己的关注习惯来谈，也可以根据上面的回答进行灵活变通问6：说一说你的职业规划？
问1: 新媒体运营需要具备哪些能力?
答: 我认为，新媒体运营需要具备以下6大能力：用户洞察能力、选题策划能力、文案写作能力、审美设计能力、数据分析能力、沟通合作能力。
在这些能力中，我觉得自己数据分析能力比较好，之前在工作时，我都会及时将数据记录下来，并对数据内容进行分析，用数据来指导内容。我的文案写作能力也不错，写的文章虽然阅读量不是很高，但转发和收藏量都比较高，说明文章还是很受读者喜爱的。不过我的设计能力还有待提高，对PS软件还不是很熟练，不过现在已经能做出及格分以上的海报了，以后会争取做到更好。——根据自身经验灵活作答
注: 这个问题看起来是在考察你对新媒体运营的理解程度，但面试官更想知道的其实是：你具备哪些新媒体运营能力。所以回答时，要先总结概括一下新媒体运营需要的能力，再把自己的能力和新媒体必备能力进行匹配，证明你是有能力胜任这份工作的。
问2：如果公司将账号交给你，你会怎么运营？
答：如果由我来运营公司的账号，我打算分为以下五步来运营：
第一步，根据后台数据、第三方工具及之前的用户调研，分析公众号的用户画像，了解公众号的用户有什么特征，兴趣偏好是什么；
第二步，分析现在的推文情况，根据选题内容、阅读量、转发量等数据情况，有针对性地制作用户喜欢的内容，调整用户不喜欢的内容，尝试性探索新的内容形式；
第三步，根据用户活跃平台和平台现状，考虑要不要选择其他渠道来多平台推广内容；
第四步，策划一些适合平台用户参与的线上和线下活动，活跃现有用户，带来新用户；
第五步，根据数据反馈情况再不断进行内容、渠道、活动等方面的优化。
注：不仅要对新媒体运营策略有一定了解，还要很熟悉公司账号，将两者结合起来回答，才能让面试官满意。所以，面试前你要做好充分的准备，新媒体的运营策略、公众号推广方案、涨粉技巧……相关的知识都要做到心中有数。时间充足的话，最好再做一下公众号的竞品分析报告，分析哪些地方做的比较好，哪些地方还有优化空间，竞品表现如何，以便对公众号的内容有一个比较深入的了解。
问3：说说近期的热点，并谈谈你的看法？
答：我最近关注了xxx品牌的营销事件，这个事件之所以会成为热点，我觉得是有以下原因：xxxx（分点答）。看到很多公众号从xxxx角度追了热点，如果是公司来追这个热点，我觉得可以从xxxx角度来写。或者跟公司最近的xxxx产品结合，策划一个xxxx活动，满足用户的xxxx需求。
注：回答的重点不在于你关注了什么，而在于你为什么要关注这些热点。一个优秀的新媒体运营，一定要对热点敏感，并能快速地将热点变成自己的选题，能第一时间在热点中找到适合自己账号的切入角度，形成推文。所以，回答这个问题时，不要什么热点都说，最好选择与公司公众号所在领域相关的热点，一些比较通用的品牌活动类、营销事件类热点也可以。
问4：公众号如何快速增粉？你知道有哪些涨粉的方式？
答：关于快速增粉，我觉得可以从下面这些方面来展开
内容增长：依靠优质内容吸引、留住、转化用户，这是最有质量的涨粉方式。活动增长：通过不同形式的活动有策略吸引用户，它是有效的涨粉方式，对策划和执行要求高。
付费增长：线上：搜索引擎、微信、广点通等各种广告渠道，线下：场景广告（地铁商场）、纸媒等等，一般账号有成熟内容体系之后更适合做付费增长。
线下增长：常见方式有地推，会展，共享产品等等，特点是增长的不确定性和留存率低。
（可以根据公司的具体情况，先进行某一方面的涨粉计划或者多方面同时进行，如果实操到位，涨粉效果应该是不错的。）
注：回答的重点不在“快速”，而在“增粉”，也就是说，面试官只是想问你知道哪些涨粉渠道和方法，属于基础知识考察。所以，这种问题，你可以分方向、分渠道、分形式来回答，答案充实、可行性强就可以了。
问5：谈谈你经常关注的公众号？
答：我整理了一下置顶的公众号约有一百个左右，大致分为3类。
第一类是头部大号，比如咪蒙，新世相，有书，占豪，视觉志等，关注此类公号是向行业标杆看起，能够汲取头部公号运营的诸多手段。（你也可以拿一个公号举例，说说他的排版/内容，如何吸引到你，支付宝官方公号给我印象深刻，被用户戏称狗子，大品牌IP的一股清流）
第二类是互联网运营相关公号，包括了运营，产品，文案，自媒体各个方面，有企业型自媒体，也有个人KOL，关注他们能够学习到运营相关知识，了解新媒体行业发展新的规则和趋势。
最后一类是竞品公司公号，便于及时了解竞品公司动向，甚至是他们的内容结构，活动案例，为自家产品提供运营方向借鉴。
注：一个新媒体人对关注的公号一定有自我研究，可以按照自己的关注习惯来谈，也可以根据上面的回答进行灵活变通
问6：说一说你的职业规划？
答：在未来2-3年里争取做到一个全栈型新媒体人，并且有专精的1到2个领域，不管是内容、品牌、渠道还是用户，我会热衷于提升自己行业的软硬实力。
熟悉多个自媒体平台的运营法则，掌握核心的营销手段。
掌握各个方面的新媒体技能（平面设计，懂SEO，懂广告投放，建站，摄影，视频剪辑都算）
运营能力：对于刚入行的新人来说，缺少项目经验是必然，但你至少可以自己运营某个新媒体平台，锻炼自己的运营能力，首推微信。
注：对于新人，清晰的职业规划是必备的，这也是hr非常看重的一个点，在回答这一问题时，要注意规划明确、条例清晰，这样才能让hr眼前一亮。
