怎么看待洗衣机行业的文|螳螂观察作者|余一1910年，世界上第一台电动洗衣机在美国问世，至此繁琐复杂的手工洗衣方式正式沦为过去式洗衣机的诞生标志着人类家务劳动自动化的开端，不仅将人们从繁重的洗衣劳动中解放出来，还赋予了人。
文|螳螂观察
作者|余一
1910年，世界上第一台电动洗衣机在美国问世，至此繁琐复杂的手工洗衣方式正式沦为过去式。
洗衣机的诞生标志着人类家务劳动自动化的开端，不仅将人们从繁重的洗衣劳动中解放出来，还赋予了人们更加干净整洁的生活环境，日后更是成为了缓解家庭矛盾的重要帮手。
随着时代的变迁，消费者对于洗衣机产品的需求也逐渐改变，从“能用”到“好用”再到如今“高端护理”的需求被提出，这就使得品牌方不得不做出相应革新。
用户需求不断驱动着洗衣机行业前行。为了更好地满足用户洗护需求，各品牌不断迭代科技，继水洗、干洗之后，行业又推出“空气洗”洗涤方式。如今在电商网站搜索“空气洗”，出现的产品多达4700多件，品牌涉及几十家，“空气洗”俨然成为一种行业现象。
“空气洗”成高端洗护市场主流趋势
在洗衣机诞生的110多年来，一共出现了三种洗护方式。第一种“水洗”，第二种“干洗”，以及如今的第三种洗护方式“空气洗”。
传统水洗，不仅费水、费电、费时，无法深层洁净，且还对于衣物有损伤；干洗，对于设备、洗涤溶剂有着高要求，在国内家庭并不普及。直到2017年卡萨帝携“空气洗”洗衣机正式面世，才彻底解决了用户衣物清洁及更加精致的衣物护理需求。
目前，“空气洗”功能已成为洗护市场的主流趋势。像西门子推出的“超氧空气洗”、COLMO推出带有“空气洗”的图灵空间站洗衣机、TCL 发布的“离子空气洗”，此外包括松下、东芝等品牌都已加入“空气洗”阵营。
卡萨帝的“养护空气洗”区隔行业
卡萨帝作为第一个推出“空气洗”产品的品牌，5年间创新加速的步伐亦未停止，今年卡萨帝再次率先推出“养护空气洗”，并收获了市场认可。GfK中怡康1-8月数据显示，在行业零售量、零售额双降的背景下，卡萨帝洗衣机以18.1%的市场份额跃居行业第二。在万元以上市场，卡萨帝更是以76%的份额领跑。卡萨帝的“养护空气洗”通过焕活纤维，对衣物实现纤维级养护效果，即使是皮草、丝绸、皮革、羽绒等难护理的面料也能轻松养护。且在五度数控科技加持下，能实现对“温、湿、风、速、时”等五个维度的智能调节，给用户“以养代洗”的衣物养护体验。
此外随着生活水平的提升，人们对洗衣机的需求不再停留在基础功能上，而是增加了越来越多细分场景下的细分需求。一般情况下而言，用户与洗衣机产品打交道，往往只有在洗衣场景，而卡萨帝则打破了产品体验的场景隔阂。
依托三翼鸟平台，卡萨帝为用户打造了“洗、护、存、搭、购、收”一站式衣物护理场景。在智慧衣帽间场景下，用户站在智慧云镜前虚拟试衣，1分钟即可获取穿搭推荐。衣橱里没有的衣服，还可以一键下单、一键选购。
在打动用户后，对于品牌方来说，就需要考虑怎么才能留住用户。用生态截留用户的模式，已经有了很多先例，苹果在智能手机之外，开辟了配件、可穿戴设备和软件服务，使其成为行业巨头；特斯拉在卖车之外，依靠平台服务、功能型软件、应用型软件等服务，为自己开辟了第二增长曲线。
在洗衣机赛道，生态扩展也正成为常态化。卡萨帝先后整合了科技、服装定制等8大领域资源，打通服装、家纺等15个行业的5300多家资源方，并在全国建立了ShoppingMall生活馆，首创高端洗护生态圈，让用户领略原来洗衣机生态也可以如此多元。
也正是在产品、场景、生态三位一体的能力下，铸就了卡萨帝逆势向上，高端第一的成绩。
总结
显然，无论是产品创新，还是场景服务，亦或是生态加持，都离不开用户需求这一本质，所以说，卡萨帝的创新方向与发展空间都来源于用户，也正因如此，卡萨帝的成长发展故事其实就是卡萨帝的“用户故事”。也正是在这些积累中，卡萨帝走出了与行业的不同路径，完成了自我蜕变与成长。
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