筑牢铁路疫情防控防线春运期间，疫情防控是首位。受1月8日青海门源地震影响，兰新客专线路设备受损，途经兰新客专的动车组列车全部停运。丰富完善出行服务举措春运期间，提升服务精细化水平，努力改善旅客出行体验。并对不符合要求的人员，统一移交兰州新区卫生健康委员会。快递到家旅客出行时不方便携带或安检原因无法携带的物品，可在问询台办理快递到家服务。
记者从中国铁路兰州局集团有限公司了解到，2022年春运自1月17日开始，至2月25日结束，为期40天。
筑牢铁路疫情防控防线
春运期间，疫情防控是首位。兰州铁路局在站车防控方面，定期开展环境卫生学监测，做好进站测温，配合地方防控部门做好验码工作，有序引导旅客分散进站候车，合理设置广播宣传间隔，提醒旅客做好个人防护；在货物防控方面，强化作业场所出入管理，加大预防性消毒覆盖面，严格查验检疫运输货物的证明；在进京管控方面，认真落实北京冬奥会和冬残奥会疫情防控总体方案和进京管理各项防控措施，保障北京冬奥会赛时旅客运输安全有序；在应急处置方面，加强路地联防联控联动，科学规范有序处置涉疫旅客。
精准灵活安排客运能力
春运期间，按照当前疫情防控形势要求和春运旅客出行的需要，加强大数据分析，实施“一日一图”，根据客流变化，机动灵活精准安排运力上线，满足出行需要。
受疫情影响，1月17日起，延续停运兰州西至西安北、银川至中卫南、银川至西安北等方向的动车组列车25对，普速列车1对；将敦煌至西安1对普速列车运行区段调整为敦煌至天水。
受1月8日青海门源地震影响，兰新客专线路设备受损，途经兰新客专的动车组列车全部停运。为满足旅客出行需求，1月17日起，持续加开兰州至乌鲁木齐、嘉峪关至上海、兰州至嘉峪关、兰州至玉门等方向的普速临客列车5对，满足旅客前往嘉峪关、张掖、酒泉以及进疆需求。
丰富完善出行服务举措
春运期间，提升服务精细化水平，努力改善旅客出行体验。铁路部门延长退改签服务时间，互联网提供24小时退票服务，候补购票服务截止时间到开车前2小时，进一步方便旅客办理退改签和候补购票。延长12306网站（含手机客户端）售票改签服务时间，由每日5:00至23:30调整为每日5:00至次日1:00（每周二除外）。同时，线上优化12306接续换乘时间，增加换乘车站选择，为旅客提供更多可选换乘方案。
兰州铁路局春运期间将在部分时间段对担当的D9802次兰州西至天水南、D9803次东岔至兰州西、D9807次天水南至兰州西、K6655/6次兰州西至武威等列车择机实施差异化票价折扣优惠，进一步提升旅客获得感。同时，积极服务乡村振兴战略，持续开好管内11趟公益性“慢火车”，满足偏远地区旅客出行需求。
2022年春运期间，兰州中川国际机场恢复和增加的航班预计将达到500余架次，计划重点在兰州至上海、杭州、乌鲁木齐、深圳、广州、济南、南京、沈阳、北京、成都、三亚、昆明等方向重点加大运力投入。
目前，前往广州、三亚等热门城市由A330、B787宽体机执飞。
春运出行
有很多需要注意的事项
一起来看看吧
疫情防控
进港
春运期间，兰州中川国际机场对国内中高风险区所在地市其他县（市区）和14天内出现1例以上（含）本土确诊病例所在县（市区）的来兰人员，将严格落实查验48小时核酸阴性证明，健康码核验、体温检测措施。并对不符合要求的人员，统一移交兰州新区卫生健康委员会。
出港
旅客持“绿码”且体温正常即可通行。兰州中川国际机场将根据每日最新疫情防控政策，制作出发城市疫情防控须知，在问询台、出港大厅值机区域、到达厅行李转盘循环播放，确保旅客能及时、准确接收到相关信息。
进入航站楼后不聚集、不扎堆，保持安全距离，请在航站楼内全程佩戴口罩。
温馨提示：
根据疫情变化，提醒广大旅客出行时通过网络查验目的地防疫政策，建议旅客出行时最好携带48小时核酸检测证明，以免因政策原因误机。
智慧出行
为了实现疫情防控精细化管理，给旅客带来顺畅、安全、高效的出行体验，春运期间，兰州中川国际机场将通过一系列智能化服务，实现旅客便捷、快速、智能出行。
智能核验
旅客进入候机楼时，只需在航站楼入口处智慧验码闸机出示身份证并进行人脸识别，即可完成人、证、码“三合一”核验，缩短手机“亮码”的等候时间，提高人员信息的查验和通行效率；同时，该系统已对接出入境人员数据、入境同行人员数据，国内各地的密接、疑似、确诊、居家隔离人员数据，利用大数据对重点关注人群进行智能检索、精准分析，并将排查结果告警、提示安检人员，安检人员进行人工二次复核，并采取相应的处置措施，不断提高机场信息化疫情防控水平，进一步做到精准防控。
“易安检”
旅客可在航班起飞前48小时通过国家政务服务平台预约“易安检”服务，简化安检流程，缩短过检时间，体验高效安检。
自助行李托运
旅客可前往D值机岛使用自助值机行李托运设备，减少排队等候时间，进一步提升自助服务体验。
智慧航显
进入隔离区后，旅客可在安检口、航站楼连廊、东航头等舱等点位通过智慧航显系统刷脸，快速获取航班号、登机口、登机时间等相关信息。
暖冬服务
首乘专属办理
在问询台设置“首乘旅客专属办理点”，首乘引导员将为旅客提供全流程引导服务。旅客可通过微信搜寻“小红帮您”微信公众号，进行服务预约。
煮茶会友
在T1、T2问询台、行李查询柜台及T2远机位休息区为进出港旅客提供“暖心茶”，温暖旅客回乡路。
行李送达
为换乘旅客、无人接老人、残疾人旅客提供“行李到家”派送服务（除东方航空、上海航空、联合航空）。旅客落地后，无需提取行李，将行李提取联交由工作人员，通过邮政快递平台下单邮寄即可。
为兰州市区的旅客提供“家对家，托运无忧”服务，收运服务商上门收取托运行李并送交机场办理托运。行李将随旅客同机抵达，也可继续运输至旅客指定地点。
为无法办理行李托运的晚到旅客，推出行李派送到家服务。旅客无需再到机场提取行李。
爱心专车
为老、弱、病、残、孕、及抱小孩的旅客提供免费双航站楼接送服务。
贴心轮椅
为身体适宜乘机，精神状况良好，但是行动不便，需要轮椅代步的旅客提供轮椅服务。
少有所陪
为年满5岁且不满12岁（含）单独出行的儿童，提供无陪儿童服务，从办理值机手续到登机全程陪伴。
特服引导
为盲聋哑旅客提供全程“一对一”陪同服务，旅客可优先到特殊旅客柜台办理值机及托运行李手续，全程陪同旅客顺利通过安检。
超龄陪伴
为超过12岁且不满16岁（含）单独出行的儿童提供陪伴换登机牌、安检、候机服务。
老有所依
为老年旅客提供全程“一对一”陪护服务，旅客可优先到专属柜台办理值机及托运行李手续，并栓挂爱心手环、爱心行李提示牌以及爱心手提袋。
晚到无忧
为晚到旅客提供晚到预约服务，旅客可在飞机起飞前40—35分钟通过“小红帮您”微信公众号、特殊旅客服务电话18215185825进行预约。
冬衣寄存
每年11月1日至次年3月31日推出冬衣寄存服务，旅客可携带身份证和登机牌在出行当日前往问询台免费寄存冬衣。
快递到家
旅客出行时不方便携带或安检原因无法携带的物品，可在问询台办理快递到家服务。
安全检查
特别注意
超过20x40x55（CM）的行李不可手提，应及时办理托运。
电脑、雨伞、照相机、充电宝、钥匙请提前取出单独过检。
火种不可随身携带或托运，酒类物品禁止随身携带，随身行李中携带容器容积超过100ML的各类洗漱用品、化妆品、护肤品，请及时办理托运。
额定容量超过160Wh的充电宝不可携带，额定容量在100Wh（不含）至160Wh（含）的备用锂电池，经航空公司批准可以随身携带但不超过2块。
来源：甘肃交通广播
