具体到品牌来看产品品质，馨雅丽产品品质中差评率最高，其次是都市丽人。曼妮芬舒适性好评率最高消费者最认可的三个好评维度分别是舒适性、质量、品牌认证。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
时代周报记者 尔东
内衣被称为“人的第二皮肤”，穿上后便于行动，同时也有助于调整体态，是女性的贴身伴侣。近年来内衣更趋于多元化、时尚化、个性化和品牌化，随着女性消费者消费能力的增强，其时尚意识和品牌意识也在提升，故而需要更加应时、应情和应季的内衣。
现在国内的内衣市场上，到底哪个内衣品牌好，有何优缺点？时代周报互联网事业部联合优捷信达电商监测共同策划，利用网购数据做了详细分析给予消费者解答。
我们挑选了当前市场上销售量较大的都市丽人、曼妮芬、黛安芬、古今、欧迪芬、爱慕、馨雅丽和安莉芳8个品牌的100多个单品，采集各品牌在2018年9月1日–11月14日期间，基于天猫和京东的官方旗舰店相关数据，并对评论内容运用最前沿的人工智能语义分析技术进行分析，评测出消费者的真实网购反馈。
都市丽人评论声量最高，爱慕好评率最高
在监测的所有品牌中都市丽人评论声量最高，占比52.1%，其次是曼妮芬，然后是黛安芬，古今排名第四，这三个品牌的份额相近，欧迪芬、爱慕和馨雅丽占比接近，而安莉芳的占比最低；从好评率来看，爱慕的好评率最高，其次是黛安芬，然后是欧迪芬，曼妮芬排名第四，以上四个品牌的好评率均高于行业总体好评率，而都市丽人、古今和馨雅丽三个品牌的好评率低于行业总体好评率，其中馨雅丽的好评率最低。
报告显示，评论量TOP10单品中，都市丽人是进入到TOP10单品中最多的品牌，共有六个单品进入到TOP10单品中，黛安芬和曼妮芬各有两个单品进入到TOP10单品中；从单品好评率来看，进入到TOP10的单品中，“黛安芬经典内衣套装性感聚拢小胸集中型文胸套装H16–218”的好评率最高，而都市丽人的“都市丽人内衣女薄款聚拢舒适蕾丝手掌杯调整收副乳文胸2B7201”好评率也较高。
消费者投诉产品品质问题最多
消费者真实反映的负面问题点可以划分为五个业务维度，分别是产品品质、物流服务、促销活动、客服服务和售后服务，其中消费者反映产品品质问题严重度最高，其严重度为61.1%。具体到品牌来看产品品质，馨雅丽产品品质中差评率最高，其次是都市丽人。
都市丽人有异味和不舒适差评率最高
从产品中差评二级维度严重度来看，给出产品中差评的消费者中有22.8%的消费者投诉内衣产品有异味的问题；有9.5%的消费者投诉内衣的不舒适问题；有7.4%的消费者投诉内衣尺寸问题。
具体到品牌来看，消费者反映最突出的三个问题，有异味维度是都市丽人的中差评率最高，远高于其他品牌，表现较差。分析都市丽人各型号有异味的中差评率发现，在评论声量大于100的产品型号中“都市丽人内衣女无钢圈光面无痕性感时尚深V文胸聚拢调整090524”的有异味中差评率最高；不舒适维度也是都市丽人中差评率最高，其次是古今，然后是爱慕，馨雅丽排名第四；尺码尺寸维度是馨雅丽中差评率最高，远高于其他品牌，表现较差，馨雅丽的“馨雅丽性感调整型聚拢刺绣女士内衣加宽侧翼收副乳四排扣文胸071”在尺码尺寸方面问题最严重。
曼妮芬舒适性好评率最高
消费者最认可的三个好评维度分别是舒适性、质量、品牌认证。具体到品牌来看，曼妮芬舒适性的好评率最高，其次是黛安芬，然后是爱慕；质量好方面，都市丽人在各品牌中好评率最高，其次是欧迪芬，然后是馨雅丽；品牌认证方面，德国品牌黛安芬的好评率在各品牌中最高，作为国内本土品牌的古今品牌认证好评率排名第二，然后是都市丽人。
*业务维度：评论内容的分类；二级业务维度为一级维度的展开。
*业务维度严重度：归类至不同业务维度评论量的占比；一条评论内容可能会被归类至多个业务维度。
报告来源：时代周报互联网部、优捷信达电商监测数据
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