石家庄华润中心是华润置地在石家庄的首个项目，总投资60亿元。提起华润万象城，石家庄市民可能听说过，开业当天就吸引了30万人流。与之紧邻的华润大厦也以251米成为河北省第一高楼，同时成为石家庄高端CBD的代表。但就是这样一个高品质写字楼，近日却遭到入住多家商户的集体投诉。从勒泰和华润大厦的收费标准来看，每小时收费的价格，以平米数计算似乎更为公平、合理。
5月29日，记者来到石家庄华润大厦写字楼A座，进入几个楼层看到大部分都处于空着和装修的状态，当得知记者是来咨询空调收费的事情时，入住的几家公司负责人都忍不住吐槽起来：
租户：从5月15号供的空调，之后第一个周日天还不热，大家也没考虑这个问题，因为这个楼不断有人入驻，大家以为是没有正常使用，后来我们这一说去找物业一问才知道原来周日不供应空调。
记者看到，物业贴出的空调使用通知上告知，空调免费开启时间为每周一到周五的8:30—17:30，周六为9:00—17:00。超过这个时间段，按平米数分为3个收费等级，比如小于等于1000平米，2小时以内收1000元；2小时以上每小时加收300元。
对于这样的收费标准，商户们都认为高的离谱，但严格按照物业规定的时间段调整营业时间又不现实。
美容会所高女士：我们掏着这么多的钱，作为他们的服务方，现在是反过来了，我们要配合他们去改变自己的作息，改变自己的营业时间。因为他们那个空调费已经超过房租了，一个月可能要2、3万，而且每天他们5点半截止，我们5点半下不了班，这个点是我们迎接客户的高峰期。
亲子教育吴先生：就像我们办公的也好，加班是常态，有的客户下班要过来你说你别过来，你上班过来，这也不太现实嘛。
据了解，为了协商所谓的“天价”空调费，5月27号上午，20多个业主和商户一起去找物业经理沟通，2个多小时后，物业经理才出现，而且并没有给出明确的答复。
高女士：当时第一时间给我们的回复是举三个例子，勒泰那边怎么收费怎么供应，就是举了三个周日不供空调的例子，潜台词就是别人不供我们也不供，但是我们了解一些小的写字楼都是24供应的。
吴先生：其实不能这样去类比，你收着超5星级的价格跟三星四星比服务，你咋不跟上海深圳比，人家24小时供空调的。
那勒泰的空调费收取标准又是如何规定的？5月30号，记者以租户的身份来到位于中山路休门街的勒泰写字楼A座，物业直接提供了一份清晰的入住须知，并告之目前勒泰周日也不提供免费使用空调，但空调加时费可以多家商户共同分担。
勒泰物业前台员工：空调加时费按照小于等于1000平米每小时按着400元收取，你可以找你们同楼层凑够1000平，这样再按面积除一下，核算下来费用比较低一点。
从勒泰和华润大厦的收费标准来看，每小时收费的价格，以平米数计算似乎更为公平、合理。
记者5月30号再次就空调收费问题试图采访石家庄华润中心物业管理部经理，但是只有一位负责安全管理的刘姓工作人员出面回应记者。
记者：你们领导都不在是吗？
华润物业员工：对，都不在。您先留电话吧，因为我们是负责项目的，没有办法接待记者，您留下电话我们北京有专人跟你联系。
随后记者又将此问题反馈给了华润总部客服热线，但是直到发稿前，记者依旧没有收到官方的答复。
但是就在6月2号的上午记者接到商户反馈，说物业通知他们周日暂停供应空调，即使缴费也不会供应。
商户李先生：找谁也没办法，就是说给钱也不开了？
华润物业员工：这是公司暂时决定，因为前期弄成这样，很多客户（都反映），还上电视。
商户李先生：就是弄成这样，所以说你得有解决方案啊，越上电视越不解决，现在给钱也不开了？这不是态度呀你们领导，也不能一杆子打死呀？
华润物业员工：我再跟领导反映一下，但是我们公司目前定的就是这样。
商户李先生：你有通知吗，你把通知发给我看看。
华润物业员工：我也不能发给您。
天气预报显示，从本周开始石家庄市将一直处于30摄氏度以上的高温，空调的使用必不可少，但是空调怎么供应？收费的依据是什么？因为商户不接受之前的收费标准物业公司干脆采取一刀切的“霸王条款”的做法符不符合法律规定？
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