根据上海质监局的官方信息，2015年上海智能手机顾客满意度调查选取了三星、小米、苹果、华为等15个主要智能手机品牌作为调查对象，覆盖了上海市场约90%的市场份额，调查有效样本一万多个。至于调查结果，用户总体满意度排名前十的品牌依次为：华为、苹果、三星、小米、酷派、联想、魅族、索尼、诺基亚和HTC。
华为机器人对比小米?随着智能手机的普及，人人必备手机是目前国内的新常态，那么国内的智能手机质量与服务哪个表现最好呢？这是众多网友买手机关注的方面之一，而上海的调查或许会给我们一点相关信息，今天小编就来说说关于华为机器人对比小米?下面更多详细答案一起来看看吧!
华为机器人对比小米
随着智能手机的普及，人人必备手机是目前国内的新常态，那么国内的智能手机质量与服务哪个表现最好呢？这是众多网友买手机关注的方面之一，而上海的调查或许会给我们一点相关信息。
根据上海质监局的官方信息，2015年上海智能手机顾客满意度调查选取了三星、小米、苹果、华为等15个主要智能手机品牌作为调查对象，覆盖了上海市场约90%的市场份额，调查有效样本一万多个。
调查发现主要问题：
1、当前消费者较为关注的问题为产品质量和服务质量，价格因素对顾客满意度的影响不大。
2、智能手机的故障率为37.5%，高于2012年水平。反映的主要问题为：屏幕（黑屏、漏液等）、功能（接口失效或兼容性差、说明书介绍与产品不一致等）、电池（无法充电、待机时间短）、质量稳定性（经常死机、无法开机）。
3、在售后服务质量方面，有消费者反映，在手机出现问题后，一些维修站就与销售商互相推诿，尤其是在不明缘由的情况下被告知要付费维修，且付费标准未能完全公开，更是让顾客产生疑惑甚至不满。
至于调查结果，用户总体满意度排名前十的品牌依次为：华为、苹果、三星、小米、酷派、联想、魅族、索尼、诺基亚和HTC。
小结：从上海质监局调查来看，国产机中华为超越苹果、三星满意度第一颇让人意外，但也说明了其质量过硬，而小米、酷派位列四五位也进步部明显，但总体故障率达37.5%还是偏高，希望上榜的这几家厂商坚持不懈，为国人打造更好用的国产手机，不仅性价比高，还要质量好。
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